Главная страница 1
скачать файл




Брянский учебный центр МФЦ


Содержание программы Mini MBA

Программа Mini MBA включает семь модулей по ключевым функциям управления бизнесом. Обучаясь на курсе повышения квалификации Mini MBA, Вы в течение полугода формируете системный взгляд на управление, отрабатываете навыки личной эффективности и знакомитесь с самыми эффективными техниками стратегического планирования бизнес-процессов. Благодаря модульному подходу к обучению, Вы сможете сразу же внедрять полученные знания и технологии управления.

Mini MBA – это не сокращенный курс классического МБА, а принципиально новый образовательный продукт, впервые в России представленный «Русской Школой Управления» в 2003 году, и по достоинству оцененный более чем 2500 выпускниками по всей стране. Mini MBA – концентрированная программа обучения эффективному управлению бизнесом в условиях российской действительности, с удобным графиком занятий и только практическими знаниями. Вы не тратите на обучение много времени и нарабатываете новые навыки управления, «оставаясь в движении».

Все преподаватели – действующие практики и консультанты с успешным опытом реализации бизнес-проектов. Благодаря программе Mini MBA вы сможете получить информацию о современном бизнесе из первых рук, а также встретить в учебной аудитории новых друзей или деловых партнеров.

Курс Mini MBA открывает новые горизонты бизнеса и образования.

Модуль лидерство ЛИДЕРСТВО

20-22 апреля 2012 г. г. Брянск.


Занятия в аудитории - 3 дня

Успех начинается с руководителя. Неслучайно программа начинается с модуля «Лидерство», направленного на развитие личного потенциала каждого участника курса. Этот модуль призван также объединить группу. Изначально незнакомые и разные по характеру, со своим собственным видением процесса обучения, участники уже после первых дней обучения сплачиваются в настоящую команду единомышленников, готовых в течение полугода получать и обмениваться новыми знаниями, решать и обсуждать кейсы, выполнять групповые проекты и участвовать в их презентации, и в конечном итоге — погружаться в мир бизнеса. По завершению обучения на программе Mini MBA слушатели поддерживают дружеские и деловые связи, продолжая общение в Клубе выпускников Mini MBA.

В результате обучения Вы сможете: освоить и развить необходимые навыки личной эффективности управленца. Научится владеть искусством спора, проводить презентации, деловые встречи, правильно управлять коллективом.

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: ЛИДЕРСТВО


Определение профессиональных компетенций и анализ личной эффективности

  • Понятие личной эффективности. Правила целеполагания

  • «Звезда» компетенций руководителя

  • Вершины личной эффективности

Формирование стиля управления и профессионального бренда

  • Лидерство и руководство: главные роли управленца

  • Стили управления: как начинается влияние

  • Стратегия создания профессионального бренда руководителя

Выбор стратегии и тактики ведения переговоров

  • Переговоры: понятие, история вопроса

  • Основные условия и этапы переговорного процесса

  • Стратегии ведения переговоров. Гарвардский подход в переговорах

Постановка задач для делегирования

  • Делегирование и проведение совещаний

  • Деловая презентации: коммуникативные секреты оратора

Определение тактики ведения переговоров

  • Модель ведения деловой беседы

  • Работа с возражениями партнера по переговорам

  • Психологические правила торга

Выбор методов противостояния манипуляции

  • Манипуляция как стратегия поведения в ситуации конфликта интересов

  • Основные техники противостояния манипуляциям

Подбор методик управления стрессом

  • Стресс-менеджмент. Принципы управления стрессом

  • Практические приемы управления собой, своим состоянием

  • Факторы, влияющие на снижение и повышение стресса

Формирование матрицы управления временем

  • Личное планирование. Матрица управления временем по С. Кови

  • «Управление временем» – логистика расстановки приоритетов

Структура модуля:

  1. Личностный аспект в профессиональных компетенциях руководителя. Стили управления. Бренд руководителя.

  2. Стратегия и тактика ведения переговоров. Делегирование. Организация и проведение совещаний. Деловая презентация.

  3. Деловые коммуникации. Техники противостояния манипуляциям.

  4. Самоменеджмент руководителя. Стресс-менеджмент. Управление временем.

Модуль управлениеУПРАВЛЕНИЕ


Занятия в аудитории - 3 дня

Модуль «Управление» рассматривает компанию как организм, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. Взгляд на бизнес «сверху» помогает участникам составить управленческую карту предприятия, выявить его слабые и сильные стороны, наметить пути оптимизации процессов и развития конкурентных преимуществ. Модуль «Управление» позволит руководителю увидеть — как сконструирован бизнес компании для удовлетворения запросов ее клиентов, каким образом скомбинированы ее ресурсы, как идентифицируются целевые рыночные сегменты, как компания извлекает прибыль и каковы основные правила системного управления организацией.



В результате обучения Вы сможете: освоить основные законы и модели эффективного бизнеса, изучить понятие «управленческая карта».

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: УПРАВЛЕНИЕ


Системная модель бизнеса. Карта управления

  • Принципы системного мышление в управлении

  • Сущность управления, процесс управления, управленческие решения

  • Бизнес как система: законы построения и развития.

  • Ключевые модели управления.

  • Общий порядок проектирования бизнеса

  • Миссия и философия бизнеса: общие подходы

  • Жизненный цикл организации: как преодолеть кризисы управления

  • Примеры системных моделей: западная, восточная, российская

Стратегический анализ деятельности компании

  • Стратегический анализ: цели, инструментарий, практика использования

  • Анализ конкурентоспособности фирмы

  • Сценарный подход к прогнозированию будущего

Разработка бизнес-миссии, видения и стратегических целей развития компании

  • Миссия и философия бизнеса: общие подходы

  • Бизнес как система: законы построения и развития, общий порядок проектирования, размер компании

  • Жизненный цикл организации: как преодолеть кризисы управления

  • Конкурентные преимущества фирмы и цели ее развития

Разработка стратегии и определение необходимых изменений в деятельности компании

  • Стратегии фирм: концепции и взаимосвязи стратегий фирм с экономическими результатами

  • Техника эффективной постановки стратегических целей: видение, ценности и предназначения

  • Разработка стратегии компании и оценка ее эффективности

  • Эффективные стратегии на падающих рынках

Выбор модели управления

  • Принципы системного мышления в управлении

  • Управление компанией: сущность, процесс и виды решений

  • Ключевые модели управления

  • Примеры системных моделей: западная, восточная, российская

Проектированию системы управления

  • Роль иерархий в управлении. Цепочка формирования ценностей: типы и описание

  • Выбор типа цепочки ценностей - ключевое стратегическое решение

  • «Покупать или производить» - аутсорсинг видов деятельности

  • Процедура проектирования (моделирования) системы бизнеса

Построение организационной структуры компании

  • Единый управленческий цикл и классификатор управленческих функций

  • Общая техника разработки формальных структур и регламентов управления

  • Связь модели стратегии и модели организационной структуры

  • Обзор систем компьютерной поддержки разработки структур и регламентов

Выбор инструментов регулярного управления

  • Администрирование: сущность, подходы, принципы и методы

  • Эффективные инструменты оперативного управления

  • Техника оперативного планирования и организации деятельности

Подготовка компании к проведению изменений

  • Организационные изменения: типы, компоненты, причины сопротивления изменениям и методы преодоления

  • Модели организационных изменений

  • Системные и организационные аспекты управления изменениями

  • Золотое правило проведения изменений. Тотальное управление качеством.

Структура модуля:

  1. Стратегический анализ. Анализ внешней и внутренней среды. Миссия, видение и цели развития организации.

  2. Разработка стратегии. Постановка стратегических целей. Модели управления. Принципы управления компанией.

  3. Управленческие системы. Цепочка формирования ценностей. Моделирование бизнеса. Организационная структура. Классификатор управленческих функций.

  4. Оперативный менеджмент. Администрирование. Планирование деятельности. Организационные изменения.

Модуль маркетингМАРКЕТИНГ


Занятия в аудитории - 3 дня

На модуле понятие «маркетинг» рассматривается как концепция управления компанией. Усиление роли потребителя привело к том, что он стал выступать в роли инициатора маркетинговых действий. Теперь от руководителя требуется не только понимание инструментария маркетинга, с описанием отдельных его функций, но и осознание взаимоотношений между компанией и конечным потребителем. В рамках модуля «Маркетинг» помимо овладения методиками позиционирования предприятия, участники программы разрабатывают стратегический маркетинговый план, который могут реализовать в своем бизнесе.



В результате обучения Вы сможете: овладеть основными инструментами маркетинга с целью изменения рыночных позиций предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: МАРКЕТИНГ


Развитие стратегического маркетингового мышления

  • Маркетинговые решения в условиях рыночной неопределенности

  • Современный маркетинг: основные элементы, концепции и тенденции

  • Ключевые концепции управления фирмой с точки зрения маркетинга

  • Маркетинг как функция управления и как функция обслуживания

Построение эффективного маркетинга в компании

  • Маркетинг в компании: функции, организационная структура службы

  • Анализ типовых ошибок и путей их решения при оптимизации маркетинга

  • Элементы комплекса маркетинга (Маркетинг-микс 4P).

  • Матрица управления маркетингом

Анализ рынка: взгляд с точки зрения менеджера

  • Оценка уровня конкуренции

  • Анализ отношений с поставщиками и покупателями

  • Анализ движущих сил рынка. Факторы, определяющие рентабельность бизнеса

  • Стратегия сокращения издержек

Разработка стратегии создания рыночных ниш

  • Ведение ценовых войн: куда уходит прибыль компании?

  • Оптимизация характеристик существующих товаров и услуг: как «убрать все лишнее» и увеличить рентабельность?

  • Технологии создания новых рыночных ниш

  • Нестандартные решения в области PR и рекламы

Выбор инструментов оперативного маркетинга

  • Анализ и «чистка» продуктового портфеля: методы и инструменты

  • Оптимизация клиентской базы

  • Пересмотр ценовой политики и управление скидками

  • Оптимизация  затрат на продвижение и инструменты малобюджетного маркетинга

Определение источников роста продаж и управление прибыльностью

  • Маркетинговая поддержка продаж

  • Постановка маркетинговых целей

  • GAP-анализ в продажах

  • Источники роста продаж: типология клиентов и виды продуктов

Разработка стратегии маркетинга и технологии сегментации рынка

  • Сегментирование: критерии выбора и анализ привлекательности

  • Оценка привлекательности сегментов: с точки зрения увеличения продаж и прибыли

  • Оценка конкурентных преимуществ компании. Позиционирование

  • Выбор маркетинговой стратегии и постановка целей в маркетинге

Оценка эффективности и анализ инвестиций в маркетинг

  • Продвижение в маркетинге: подходы и инструменты малобюджетного маркетинга

  • Планирование рекламных кампаний

  • Особенности продвижения в сфере B2B

  • Анализ и оценка эффективности: коммуникационная, экономическая и эконометрическая

Структура модуля:

  1. Стратегии маркетинга. Функции маркетинга. Организационная структура службы маркетинга. Маркетинг-микс(4P). Девять шагов планирования в маркетинге.

  2. Анализ 5-ти сил конкуренции Портера. Анализ движущих сил рынка и оценка рентабельности бизнеса. Сокращение издержек инструментами маркетинга. Маркетинговые войны. Создание рыночных ниш.

  3. Оперативный маркетинг. Маркетинговое управление прибылью и продажами.  Ценообразование с точки зрения маркетинга. Управление продуктовым портфелем компании. Матрица Дибба-Симкина. Матрица «продукт-рынок» Ансофф.

  4. Маркетинговые стратегии. Сегментация рынка. Сегментация рынка. Матрица МакКинзи. Позиционирование основных продуктов. Типы поведения потребителей. Управление продвижением. Оценка эффективности инвестиций в маркетинг.

Модуль финансы ФИНАНСЫ


Занятия в аудитории - 3 дня

Модуль «Финансы» рассматривается в междисциплинарном аспекте, гармонично дополняя и отцифровывая концепции менеджмента и маркетинга. Обучение построено на обзоре практических ситуаций, что позволяет участникам разобраться и адаптировать технологии использования современных инструментов финансового и инвестиционного менеджмента для своей компании, скорректировать или кардинально изменить работу существующего финансового отдела, а также разработать структуру финансово-бухгалтерской службы для будущего предприятия.



В результате обучения Вы сможете: освоить основные способы управления финансами, научиться строить эффективную службу управления финансами.

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ


Формирование состава и формата финансовой и управленческой отчетности

  • Финансовые аспекты управления: операционная прибыль, денежные средства(денежный поток) и активы компании

  • Финансовая и управленческая отчетность компании: состав и показатели. Учетная политика компании: допущения и требования

  • Финансовая отчетность компании в менеджерском формате "20/80": Бухгалтерский баланс. Отчет о прибылях и убытках. Отчет о движении денежных средств

  • Управленческая отчетность в формате бюджетов: Бюджетный баланс. Бюджет доходов и расходов (БДР), Бюджет движения денежных средств (БДДС)

Формирование структуры и систем показателей(KPI) оценки работы сотрудников финансово-бухгалтерской службы(ФСБ)

  • Модели организации структуры финансовой и бухгалтерской службы(ФБС): национальные и международные

  • Построение эффективной структуры финансово-бухгалтерской службы(ФБС): выбор значения показателя соотношение стоимости содержания службы к доходам компании

  • Ключевые показатели оценки(KPI) эффективности работы сотрудников ФБС

  • Финансовые показатели оценки эффективности собственной деятельности

Выбор ключевых показателей финансового анализа в целях оценки и интерпретации результатов деятельности компании

  • Бизнес-система компании: операционная, инвестиционная и деятельность по финансированию

  • Карта ключевых показателей финансового анализа для менеджеров в системе сбалансированных показателей (BSC):рентабельности, деловой активности, эффективности использования собственных и заемных ресурсов, ликвидности

  • Основные методы анализа в интересах собственников и менеджеров: интерпретационный(безкоэффициентный) и коэффициентный

  • Многоликая прибыль: анализ доходов и расходов компании

Построение системы менеджерского контроля затрат, ценового моделирования и прогнозирования результатов деятельности

  • Система менеджерского контроля на базе данных управленческого учета: затраты- себестоимость-ценообразование

  • Семь уровней классификации затрат и технологии калькулирования себестоимости

  • Ценовая политика компании: компания-ценовой лидер, последователь. Анализ "затраты - выпуск продукции - прибыль"

  • Финансовые технологии внедрения стратегии компании: моделирование - прогнозирование - планирование - бюджетирование

Выбор ключевых показателей оценки потребности в оборотном капитале и источников его финансирования

  • Оборотный капитал компании: состав и финансовые показатели оценки. Операционный и денежный цикл. Управление денежными средствами

  • Источники финансирования оборотного капитала: собственные и привлеченные. Стоимость и структура заемного и собственного капитала. Финансовый рычаг

  • Бюджетирование операционной деятельности: сущность и этапы построения, типы бюджетов, технологии бюджетирования

  • Разработка финансовой структуры предприятия. Центры финансовой ответственности (ЦФО)

Выбор ключевых показателей оценки инвестиционного проекта и источников его финансирования

  • Капитальные вложения: формирование бюджета, методы расчета денежного потока, источники финансирования и их стоимость

  • Инвестиционный проект: критерии, участники, структура и методы запуска

  • Анализ и оценка инвестиционных решений: качественный и количественный метод

  • Качественный и количественный анализ риска

Структура модуля:

  1. Деятельность компании в финансовых терминах: управленческий, финансовый и налоговый учет. Финансовая и управленческая отчетность. Структура Финансово-бухгалтерской службы. Ключевые показатели оценки эффективности сотрудников ФБС.

  2. Оценка, анализ, контроль результатов операционной деятельности. KPI компании. Финансовые технологии управления результатом: моделирование, прогнозирование, планирование и бюджетирование.

  3. Управление оборотным капиталом компании. Источники финансирования операционной деятельности и инвестиционных проектов компании. Анализ и оценка инвестиционных проектов. Качественный и количественный анализ риска.

Модуль персонал ПЕРСОНАЛ


Занятия в аудитории - 3 дня

Модуль «Персонал» направлен на формирование видения команды, которая сможет наиболее эффективно справляться с поставленными задачами и разделять стратегические цели. Сегодня никого не удивляет тот факт, что в балансе компании отсутствуют материальные активы, а самым ценным активом являются люди, точнее их знания. Знания сотрудников — это наиболее важный стратегический ресурс фирмы, который способствует созданию и обновлению устойчивых конкурентных преимуществ и высоких экономических результатов фирм. Такое понимание роли фактора знаний побуждает современного руководителя к созданию команды единомышленников и требует специфических навыков в области управления человеческими ресурсами.



В результате обучения Вы сможете: овладеть способами достижения лидерства, научиться формировать сплоченную команду и эффективно ею управлять, вне зависимости от специфики предприятия, сферы бизнеса или специализации персонала.

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: ПЕРСОНАЛ


Построение системы управления человеческими ресурсами

  • Основные элементы системы управления человеческими ресурсами (УЧР)

  • Основные задачи и структура службы управления персоналом

  • Состав затрат на персонал

  • Комплексная система критериев оценки персонала компании

Развитие корпоративной культуры компании и выстраивание внутренних коммуникаций

  • Корпоративная культура: функции, типы методы разработки и внедрения

  • Корпоративной кодекс и корпоративные стандарты компании

  • Поддержание и коррекция корпоративной культуры

  • Внутренний PR управленческих решений

Выбор технологий подбора и найма персонала

  • Оценка потребности в персонале

  • Технология поиска и отбора кандидатов. Формула успешного найма

  • Первичная диагностика и отбор кандидатов

  • Источники привлечения кандидатов

Разработка программ адаптации персонала и управление конфликтными ситуациями

  • Адаптация новых сотрудников: основные цели, этапы и программа адаптации

  • Итоги прохождения периода адаптации

  • Приемы и техники управления конфликтами

  • Профессиональные конфликтёры

Выбор системы мотивации и стимулирования персонала

  • Требования к построению системы мотивации

  • Принципы мотивации персонала

  • Материальная мотивация: современный подход

  • Система нематериальной мотивации персонала

Оценка и развитие персонала

  • Оценка персонала: цели, этапы оценки, методы и использование результатов

  • Основные этапы построения системы обучения в компании

  • Управление карьерой. Альтернативные методы обучения и развития персонала

  • Создание кадрового резерва и этапы работы. Увольнение сотрудников

Структура модуля:

  1. Кадровая политика компании. Организационный дизайн. Корпоративная культура

  2. Найм, отбор и подбор кандидатов. Адаптация новых сотрудников. Управление конфликтами.

  3. Мотивация и стимулирование персонала. Оценка, развитие и обучение персонала. Обучение и планирование карьеры сотрудников.

Отзыв о модуле
Персонал


Исключительно полезный модуль. Получил полное представление о том, как работать с персоналом, какие инструменты и в каких условиях стоит применять. Смог оценить свой стиль работы и наметить пути повышения личной эффективности при работе с персоналом.
Качанов Алексей Николаевич, генеральный директор, ООО "Дайвер", Челябинск

Очень полезный модуль, один из основных, который необходимо использовать! Открыл новые взгляды на работу предприятия, которым руковожу.


Ефремов Дмитрий Викторович, Директор , ООО "Экология", Екатеринбург

Модуль проекты ПРОЕКТЫ


Занятия в аудитории - 3 дня

Модуль позволяет освоить методики эффективного управления проектами, применяемыми при запуске инвестиционных проектов и в управлении проектными организациями. Владение технологией планирования не обеспечивает очевидного конкурентного преимущества, но является само по себе экономически ценным стратегическим фактором, способствующим «состыковке» организации и внешней среды и необходимым условием для получения среднего уровня прибылей. Модуль систематизирует знания и усиливает навыки, полученные в течение всей программы, заостряя внимание на вопросе администрирования. Занятия построены в форме деловой игры, в ходе которой моделируется проблемная ситуация, а участники программы должны обеспечить ее решение с помощью специального проекта.

В результате обучения Вы сможете: овладеть эффективными способами управления проектами по развитию бизнеса

СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЯ: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ


Основы управления проектами

  • Особенности управления проектами, предпосылки внедрения. Командно-распорядительная, функциональная, процессная и проектная формы управления

  • Понятие жизненного цикла проекта: 2-х, 3-х, 4-х и 5-ти фазный варианты

  • Критерии успеха, их приоритетность и взаимная зависимость. Иницация проекта

  • Категории участников и управление командой проекта

  • Построение организационной структуры, ее виды, функции проектного офиса

Управление проектами: Содержание и сроки

  • Управление содержанием: создание и описание, разработка иерархической структуры работ.

  • Управление сроками: процессы управления сроками, методы критического пути и критической цепи, PERT-диаграммы

  • Информационные системы в управлении проектами. Пакеты календарного планирования и бюджетирования, системы класса EPM

  • Создание системы управления проектами: функции и уровни управления, процессы управления, стандарты и документооборот. Стадии зрелости системы управления проектами

Управление проектами: Изменения, риски, инвестиции

  • Управление рисками: процессы управления рисками, методы идентификации и ранжирования, планирование реагирования

  • Контроль и мониторинг: Инструменты контроля, цикл PDCA, отчетность и показатели.

  • Управление изменениями проекта: алгоритм управления и документооборот

  • Планирование инвестиционных проектов: методика, основные разделы бизнес плана, применение программного обеспечения

Структура модуля:

  1. Проект и организационная структура. Формы управления проектом. Критерии успеха и риски проекта.

  2. Формирование команды проекта. Пакет проектной документации. Технологии бизнес-планирования. Системы управления проектом.

  3. Содержание и сроки проекта. Управление изменениями проекта. Информационные системы в управлении проектами.

Отзыв о модуле
Проекты


Модуль помог систематизировать знания, полученные ранее, приобрести дополнительные знания.
Гончаров Роман Николаевич , Директор Ярославской региональной дирекции ООО «ИТСК» , Общество с ограниченной ответственностью "Информационно-технологическая сервисная компания", Ярославская обл

Данный курс позволил систематизировать знания, опыт, интуицию в области управления заданиями (задачами). Систематизация позволит эффективно управлять ресурсами, получая при этом удовлетворение от результатов.


Доценко Виктор Анатольевич, Генеральный директор, ООО «Сервис-Маркет», Москва

Очень понравился способ донесения информации. Живой язык, живые примеры. Даже совсем новая информация лихо усваивается. Правильно выбран уровень сложности.


Скалицкая Юлия Александровна , Санкт-Петербург

МОДУЛЬ НА ВЫБОР

Завершающий модуль программы Mini MBA позволяет индивидуализировать курс обучения. Так, всем участникам программы предоставляется возможность выбора темы последнего блока в соответствии с собственными желаниями, потребностями или просто интересом.



На выбор в соответствии с заявленным расписанием предоставляются следующие модули:

  • Управление бухгалтерской службой

  • Управление продажами

  • Управление логистикой

  • Управление ВЭД

  • Управление сервисной компанией

  • Правовая подготовка руководителя компании

  • Рекламные технологии в деятельности компании

  • Управление производством

  • Управление качеством

  • Управление IT службой

  • Управление безопасностью компании

Специализация определяется участниками после прохождения второго модуля программы, и согласовывается с менеджерами Mini MBA. Этот модуль можно пройти в течение года с момента начала обучения. Модуль на выбор Вы можете посетить в центральных офисах Русской Школы Управления - в Москве, Санкт-Петербурге или других городах, где данные программы заявлены в расписании.
скачать файл



Смотрите также:
Модуль лидерство
170.94kb.
Разработать или настроить модуль, позволяющий выводить на главной странице сайта товары, участвующие в акциях
24.58kb.
Модуль Травматология Текстовые тестовые задания
1032.76kb.
Вы должны кем-то стать, прежде чем сможете что-то сделать, и что-то сделать, прежде чем сможете что-то получить
2019.54kb.
Проектирование урока с использованием ресурсов иос
43.21kb.
Органическая химия Задачи и упражнения к текущему контролю
185.62kb.
Рабочая программа дисциплины уголовное право модуль II уголовное право (Особенная часть) Специальность 031003
904.33kb.
Первый модуль
27.28kb.
Переход к рыночной экономике
103.74kb.
Руководство по управлению фотогалереей
53.59kb.
Фрагмент урока по начальной школе, демонстрирующий реализацию тем курса информатики, связанных с процессами поиска, передачи и хранения информации
137.4kb.
Длины волн и инертность электрона
22.94kb.